docomo歴10年のあなたへ。「9,000円→2,178円」にした群馬の人たちの決断とは？

2025年7月24日2025年8月1日

「docomoだし、なんとなく安心」その習慣がスマホ代を高くしていた。

docomo歴10年。20年。家族でずっと使ってきた。通話もネットも特に不満はない。
だから、「今のままでいいや」って思っている──そんなあなた。

でも、ひとつだけ、見過ごしていることがあります。
その“安心”には、毎月6,000円以上のムダが含まれているかもしれません。

docomoユーザーの平均スマホ代は月9,000円前後

総務省の調査や家計簿アプリの実データを見ても、docomoを使っている人の月額平均は8,000〜9,000円台。
通話＋データ＋オプション（保険やクラウド）などで、気づけば1万円超えている人も少なくありません。

しかもその料金、“使いこなしてない人ほど高くなる”という皮肉な構造。

「スマホよくわからない」は、キャリアにとって“優良顧客”

「スマホよくわからない」は、料金が高くなる⁉

実は、大手キャリアにとって、スマホ初心者や高齢者、機械が苦手な人こそ毎月の料金が高くなりがちです。

よくわからないから言われるままに契約
オプションがそのまま何年も放置
プランの見直し案内があっても気づかない
店舗で相談しようにも「予約制」＋「長時間待ち」

気づけば、必要のないサービスにお金を払い続けている状態になっている人も多い…。

群馬でも急増中！「気づいてしまった人たち」の行動

群馬でも急増中！「気づいてしまった人たち」の行動

近年、前橋や高崎、伊勢崎など群馬県内でも、「このままじゃ損」と気づいた人たちが次々と乗り換えを始めています。
その選択肢の1つが、エックスモバイル前橋店。

月715円〜の格安料金プラン
スマホ初心者でも“対面”で安心できるサポート
データ移行やLINE設定まで代行可能
docomo回線を使っているから通信も安心
しかも予約不要で、相談だけでもOK！

「スマホ代、ずっと高いと思ってたけど、変えるのが不安だった」「もっと早く知ってれば…って正直思いました」そんな声が、乗り換えた人たちから聞こえてきます。

docomoが悪いわけじゃない。
でも…docomoは長年、日本の通信インフラを支えてきた立派な会社です。
しかし今、“安心”の代わりに高額な料金を払い続けている人が多すぎる。通信の質はそのままに、料金もサポートも、もっと“ちょうどいい”選択ができる時代になりました。

docomoとエックスモバイル前橋店を数字と体験で徹底比較

docomoをやめるって、ちょっと勇気がいる。「トラブルがあったら怖い」「ちゃんと使えるか不安」そう思ってる人、多いんです。

でも――
実際に乗り換えた人の声と、数字の差を見たとき、きっとこう思うはず。

「え？こんなに違うのに、なぜ今まで気づかなかったんだろう…」

月額料金の差が、大きすぎる。【比較例】20GBプラン

利用スタイル	docomo（月額）	エックスモバイル（月額）
一般的な使い方（20GB）	約8,000円	1,980円（20GB）
通話フル＋動画も見る	かけ放題1,980円	かけ放題1,650円
家族4人の場合	月約40,000円	月約14,000円

差額は毎月2万円以上。年間24万円。
スマホの契約をエックスモバイルに変えるだけで、家族旅行が1回分が節約できる。これは大きいのではないだろうか。

エックスモバイルは、docomoの通信回線を利用しています（ドコモ回線MVNO）

つまり、スマホを変えても、つながりやすさはdocomoのまま。

前橋・高崎・伊勢崎など群馬県内もエリアばっちり
通話品質も◎
4G／5Gにも対応（対応端末による）

サポート対応の「質」と「温度」がまるで違う

比較ポイント	docomo	エックスモバイル前橋店
店舗の雰囲気	混雑・予約必須	予約不要／入りやすい雰囲気
スマホ設定・操作	自己責任／説明のみ	スタッフが全て代行＆丁寧に説明
データ移行	自分でやるしかない	LINE・写真・アプリまで代行！
修理対応	預かり（数日〜）	即日20分修理＋データそのまま
出張サポート	なし	対応OK！シニア層に人気

実際の声🗣

実際の声🗣

「docomoだと予約して1時間待ちだったのが、エックスモバイルは飛び込みですぐ対応」
─ 群馬県伊勢崎市・50代男性

「LINEの引き継ぎもしてくれて助かった。docomoではやってくれなかったから…」
─ 高崎市・30代主婦

スマホに詳しくなくても大丈夫。乗り換えも設定も、全部おまかせ。

「LINEの引き継ぎってどうするの？」
「連絡先とか消えたら怖い…」
「iPhoneとAndroidってどう違うの？」

docomoを使い続けている人の中には、こういったスマホに対する“漠然とした不安”を抱えている方が非常に多いです。

だからこそ、乗り換える勇気が持てない。

でも──
エックスモバイル前橋店なら、その不安、全部スタッフが“サポート”するので、安心だ。

面倒な設定やデータ移行も、すべてプロが対応

でもご安心ください。
エックスモバイル前橋店では、以下のような作業をすべて“手取り足取り”サポートします。

LINEの引き継ぎ（トーク履歴含む）
電話帳・連絡先の移行
写真・動画のバックアップ
メール設定、アプリ再インストール
新しいスマホの初期設定＆使い方説明

「スマホを使えるようになるまで」じゃなくて、「使いこなせるようになるまで」寄り添います。

ご家族のスマホデビューにも対応！

ご家族のスマホデビューにも対応！

「高齢の親がスマホを持ちたいけど、なかなか自分では教えられない」
「小学生の子どもにスマホを持たせたいけど不安…」

そんなときも、エックスモバイル前橋店に来てもらえればOK。

✅ スマホ選びから設定まで、親切丁寧に対応
✅ フリック入力の練習もサポート可能
✅ 安全フィルターや使いすぎ防止機能も案内OK

“何がわからないかすら、わからない”人へ

“何がわからないかすら、わからない”人へ

スマホが苦手な人の多くは、「自分が何を知らないか」も分からないままです。
だからこそ、エックスモバイル前橋店では、専門用語を使わず、身近な言葉で説明しています。

スタッフも群馬出身の地元民。「聞いてもいいのかな…？」なんて遠慮は不要。聞けば、必ずわかる形で返してくれる。

「全部わかってくれる場所」が、スマホを安心して変える第一歩

格安SIMってよく聞くけど意味はわからない
スマホのこと、家族にも聞きづらい
大手キャリアだと、説明が早口でついていけない

そんな方こそ、ぜひ一度、エックスモバイル前橋店へ。
“スマホ初心者にとっての駆け込み寺”として選ばれている理由が、必ず伝わります。

docomo解約は面倒？その「思い込み」今日で終わりにしよう。

「乗り換えたい気持ちはあるけど、手続きが面倒そう…」
「契約内容とか覚えてない」
「そもそも何をすればいいか、わからない」

それ、すごくよくわかります。
でも実際は、思ってるより100倍カンタン。
なぜなら、エックスモバイル前橋店ではほとんどの手続きを“サポート”しているからです。

やることはたったこれだけ！

docomoの「dアカウント」のIDを調べる（※わからなければ来店時に一緒に）
本人確認書類（運転免許証など）を持ってお店に行く
現在使っているスマホ（or乗り換えたいスマホ）を持っていく

これでOK。
面倒なMNP予約番号の取得や、料金確認、乗り換え手続きはスタッフが全部対応します。
これでdocomoに解約に行かなくても大丈夫。

実際の乗り換えの流れ（所要時間は約1時間前後)

STEP

来店

予約不要/出張対応も可能

STEP

MNP番号取得

店舗スタッフにおまかせ

STEP

エックスモバイル側で回線手続き・SIM入れ替え

店舗スタッフにおまかせ

STEP

初期設定・データ移行・LINE設定まで対応

店舗スタッフにおまかせ

STEP

キャリア～エックスモバイルに変更完了

いつでもわからないことは無料サポート

所要時間は約1時間前後。
ドリンク片手に待っているだけで、“スマホ代が1/10に!!”
お客様からよくいただくお声で「え？こんなに何にもしてないのに終わった。」「ここまでやってくれるの⁉」です。
エックスモバイル前橋店に行ってみて、体感してください。

電話でも相談OK。迷ってる段階でも相談から！

電話でも相談OK。迷ってる段階なら相談から！

「今すぐは乗り換えないけど、話だけきいてみたい」
「他社と比較してから決めたい」

そんな相談も大歓迎。しつこい勧誘や無理な契約は一切ありません！

docomoで残っているオプションや保証、どうするの？

「AppleCare」などの端末保証 → スマホの状態に応じて乗り換え後に継続 or 切替を案内
「d払い」などのアプリ → docomo回線でなくても利用可（設定サポート可能）
解約にかかる費用 → 現状の契約状況を無料診断で確認し、無駄な支払いを回避

難しいことほど、来店して“話すだけ”でクリアになります。

相談した人のリアルな声

相談した人のリアルな声

「何を準備すればいいか全部教えてくれて、帰るときにはスマホ代も不安も軽くなってた」
─ 群馬県前橋市・60代女性

「docomoより親切だった…って思ってしまった（笑）」
─ 伊勢崎市・40代男性

docomoのサポートが悪いわけじゃない。
でも、“料金もサポートも、自分に合ってない”状態で何年も払い続ける方が損。

しかもエックスモバイル前橋店なら、予約もいらない・手続きも全部一緒にできる・説明も超わかりやすい。

スマホを変えるのが面倒、そう思ってたのは「昔の話」。今は、その面倒ごとを“誰かがやってくれる時代”です。

「スマホ代が高いな…」と気づいたら、乗り換えの一歩はすぐそこ。

スマホ代が下がるのは魅力。
でも実際に乗り換えた人たちは、「安くなった」以上の価値を感じてる。

なぜなら──
“不安”が“安心”に変わったから。
そして、“よくわからない”が“全部わかる”に変わったから。

ここでは、エックスモバイル前橋店で実際に乗り換え・修理・相談をした人たちの声を紹介します。

🗣️ 群馬県前橋市・40代男性（会社員）

「正直、最初は安かろう悪かろうだと思ってた。でも説明も対応もdocomoより親切で驚いた。
月9,200円→2,400円になって、通信も問題なし。なんで早く切り替えなかったんだろう。」

🗣️ 群馬県高崎市・30代女性（パート・主婦）

「LINEの引き継ぎが怖くてdocomoに頼んだことあるけど、自分で出来ますよと言われ…
エックスモバイルは全部やってくれたのでホッとしました。データも写真もそのまま。しかも安いのがいい！」

🗣️ 群馬県前橋市・40代女性

「スマホなんて全然わからなくて自分がどんな契約をしていたのかもわからず。でも安くしたい私にも、優しく説明してくれた。
出張サポートで対応してもらったのもあって、リラックスした状態で契約ができた。
一番びっくりしたのはスタッフの方が丁寧！料金は言うまでもないけど、抜群に安くなったのに、少しだけ話をしただけですんなりdocomoからエックスモバイルに変更できたことにびっくりしました。これからわからないことがあったら“気軽”に聞きに来れるお店ができたのも嬉しい。」

🗣️ 群馬県伊勢崎市・60代女性

「スマホなんて全然わからない私にも、優しく説明してくれた。
店内も落ち着いてて、何でも聞ける雰囲気。
出張サポートもお願いして、今ではテレビ電話もできるように」

🗣️ 群馬県桐生市・20代男性（学生）

「修理で入ったつもりが、乗り換えまでお願いしました（笑）
店員さんの話がめっちゃわかりやすくて信用できたし、自分のスマホが実は高すぎってことにも気づけた。」

口コミは「料金」だけじゃなく「人」で選ばれてる証拠

口コミは「料金」だけじゃなく「人」で選ばれてる証拠

みんなが口を揃えて言うのは、
「安くなってよかった」以上に、「相談できてよかった」という安心感。

難しい言葉を使わない
できるまで一緒にやってくれる
修理も相談も、断らずに向き合ってくれる

それって、格安スマホじゃ当たり前じゃない。エックスモバイル前橋店だからこそ、できてること。

「変えてよかった」の声には理由がある。

乗り換えた人は、みんなこう言います。

「料金が下がったことよりも、“自分に合ってる”と思えたことが嬉しかった。」

そしてその“合ってる”を見つけた瞬間、スマホライフがより良いものに変わります。

出張サポート・修理・スマホ相談。全部“地元密着型”でまかせられる安心感

スマホのトラブル
「今すぐどうにかしたい。どうすればいいかわからない」
っていう、“困った”の代表格。

特に高齢の方や、小さなお子さんがいるご家庭、忙しいビジネスパーソンは、
「店舗に行く時間がない」
「設定がわからない」

そんなとき、頼れるのが──
エックスモバイル前橋店の“地元密着型”サポート体制。

修理は即日、予約不要。壊れたスマホ、その日に復活。

修理は即日、予約不要。壊れたスマホ、その日に復活。

画面が割れた？→ 最短30分で修理完了
バッテリーの持ちが悪い？→ 約20分で交換OK

しかも、iPhoneもAndroidも両対応！
「正規じゃないと心配…」という方も安心。部品品質・技術ともに自信あり。

修理は19:00以降でも受付可能。お仕事終わりにも間に合う！

修理ついでに乗り換えもOK！

修理の待ち時間に相談！
「docomoで高いスマホを修理して、また高い月額を払うのか…」
そんな風に感じたら、修理と同時に格安SIMへの乗り換えも可能。

その場で診断
その場で見積もり
その場で相談
そのまま即日開通

「全部一緒やってくれて助かった」って声、多いです。

出張サポートあり！「店舗に行けない」を解決します。

ご高齢の方のお宅にスタッフが訪問
Wi-Fiの設定、プリンター接続、LINEの使い方まで対応
スマホの「何がわからないかもわからない」状態からスタートOK
使いすぎ防止設定やフィルター設定もご相談ください

📍出張対応エリア：前橋市／高崎市／伊勢崎市／渋川市ほか群馬県内、近隣県。

「お店があるのに、来てくれる」それが、本当に“地域密着”ってことである。

「スマホ修理専門店」と「格安SIM専門店」のハイブリッド

他店では…

修理だけして終了
格安SIMは扱ってない
サポートは電話だけ

でもエックスモバイル前橋店は違う。

✅ 修理もできる
✅ 格安SIMに乗り換えられる
✅ 出張もできる
✅ 初心者対応もできる
✅ 地元の人が対応してくれる

この“全部込み”だから、スマホのことはここ一択になる。

どこよりも「頼れる」。それが、地元の強さ。

docomoでも、家電量販店でも、ネットでもできないことを──
エックスモバイル前橋店なら、全部まとめてできる。

それが、群馬県でスマホを使う人にとって、“一番いい”答え。

一度、相談してみては？“エックスモバイル前橋店”の良さがわかるはずです。

「格安スマホ＝安かろう悪かろう」はもう古い。今こそ安心、サポートが大切。

「格安スマホって、なんか信用できない…」
「安いってことは、どこかで質を落としてるんでしょ？」
そんなイメージを持ってる人、まだ多いです。

でも──
それはもう、“5年前の常識”。
今の格安スマホは、通信もサポートも想像以上に“使える”存在なんです。

回線はdocomo品質。通信速度も問題なし！

エックスモバイルは、docomoのネットワークを使用。
つまり、前橋・高崎・伊勢崎・渋川・沼田など、群馬県全域でエリアも通信品質も安心レベル。

通話の音質もクリア
4G・5Gどちらも対応
お昼や夕方の混雑時間帯でも、普段使いには充分な速度

「格安スマホは遅い」という声は、今や一部の激安回線の話。
エックスモバイルは“快適さ”と“安さ”のバランスを両立してる。

サポートがある＝格安スマホでも“人に頼れる”

サポートがある＝格安スマホでも“人に頼れる”

ネットや家電量販店で契約した格安SIMは、サポートがオンライン限定のことも。
困ってもチャットやメールだけじゃ、正直どうにもならないことが多い。

でもエックスモバイル前橋店は違う。

店舗で対面サポート
スマホ初心者・高齢者も大歓迎
修理や出張も含めてワンストップ

「格安スマホ＝オンラインサポート」という不安は、完全に無縁。

「格安なのに、対応が大手以上」そんな声が増えている

「格安なのに、対応が大手以上」そんな声が増えている

「こんなに親切なのに、docomoの半額以下ってすごい」
「格安スマホって雑に扱われると思ってたけど、全然そんなことなかった」
「スタッフがちゃんと話を聞いてくれるだけで、安心感が全然違う」

スマホに不安がある人ほど、
“安いけどしっかり面倒見てくれる”お店に出会うべき。

格安＝“選べる自由”の時代が来た

格安＝“選べる自由”の時代が来た

docomoのような大手キャリアが悪いわけじゃない。
でも、「高くても当たり前」「他に選択肢がない」と思い込んでいた時代は、もう終わった。

スマホ代を見直すことは、生活を見直すこと。
“損しない”だけじゃなく、“もっと自由になる”ための第一歩。

そしてその選択肢が、
エックスモバイル前橋店という“地元にある店舗”で手に入るなら、やらない理由は、もうない。

乗り換えるかどうか、まだ迷っているあなたへ

「わかる。docomo、高いよね。」
「でも、今のままでも困ってないし…」
「安いのは魅力だけど、正直、変えるのが面倒。」

あなたが今、そう思っているなら──
それは全く“普通”のこと。
実際、乗り換えた人たちも最初は同じように感じてました。

でも、今彼らが口を揃えて言うのはこうです。

「もっと早く変えておけばよかった。」

「変える理由」と「変えない理由」、どちらがあなたの本音？

変えない理由

面倒そう
よくわからない
失敗したらどうしよう
今のままでも特に困ってない

でもそれって全部、
「今のままでいた方がラク」っていう思考の癖かもしれません。

「変える理由」

月9,000円が2,178円になる
手続きも設定も全部代行してくれる
通信も安心、サポートも安心
家族のスマホも一緒に安くしたい
何かあっても相談すぐに聞ける

それ、本当はあなたが望んでいたスタイルではありませんか？

“最初の一歩”だけ、少し踏み出してみませんか？