「高すぎるスマホ代」…本当にこれ、必要？

例えば、auの一般的な5Gプランを利用している場合、

• 月額通信費：約6,500〜9,000円
• 端末代（分割）：月3,000〜4,000円
  というケースも珍しくありません。家族全員で契約していれば、月々の通信費が3〜4万円以上になる家庭も。

これはもはや、「光熱費並み」の固定出費です。

一方で、「データ容量はそんなに使っていない」「電話もLINE中心」というライトユーザーは非常に多く、実際にそこまでの高額プランが必要ない人も多いのです。

通信費・サポート・契約自由度を徹底比較

大手キャリアへの“無意識の依存”から抜ける人が増えている

通信費の高騰、契約の複雑さ、店舗サポートの変化に不満を感じている層が増加
「何となく大手に任せてきたけど、ちょっと見直したい」人が増えている背景がある。

auをはじめとした大手キャリアには、以下のような「なんとなく安心」があります。

• ブランドが有名
• 家族でまとめて使っているから切り替えにくい
• わざわざ調べて格安SIMに変えるのは面倒

しかし実際には

• 来店は予約制・待ち時間が長い
• オンラインでしか手続きできないことが増えた
• 毎月の支払い内容が複雑でわかりづらい。
  いざ料金を見直そうとしても表記や料金が複雑でわからないのであきらめてしまう。
• 店舗にサポートを求めてもスムーズに解決できない。
  電話帳の登録など1件数千円。

といった“不満”を感じながらも、どこに乗り換えをしていいのかわからなく、惰性で使い続けているケースも目立ちます。

「ちょっと見直してみようかな」が始まり

だからこそ最近は、「さすがに高すぎるかも」「子ども用だけでも格安にしてみようかな」という“部分的な見直し”から始める人が増加中。

実際、前橋市でも以下のような乗り換え理由が多く見られます。

• 家族の誰かが先に格安SIMにして「問題なかった」と実感した
• auからの請求額が月々高くなりすぎた
• スマホの買い替えと同時に通信費も見直したかった

そしてその選択肢の一つとして選ばれているのが、エックスモバイル前橋店です。

スマホの乗り換えを考えるきっかけとして一番多いのが、「月々の通信費が高い…」という悩みです。

実際、auなどの大手キャリアを使い続けている方は、SIMだけの契約をすれば、自分がいま何にいくら払っているかが非常にわかりやすくなるのです。

 auの“割引依存”からの解放

auでは、家族割・光回線割・UQ親子割など、複雑な割引を複数組み合わせてようやく安くなります。
ですがそれらは、

• 家族構成が変わると条件を満たせなくなる
• 自宅のWiFiの自宅回線の乗り換えが必要になる場合も
• 解約・変更のたびに「元に戻せない」ことも

つまり、「安く使い続けるには、ずっと縛られる」仕組みでもあるのです。

一方でエックスモバイルは、最初からシンプルに安いプランを個人単位で契約できるため、生活スタイルや家族構成が変わっても安心。
トータルコストがグッと抑えられる、年間の支出金額に大きな差がでます！

自宅の回線の乗り換えが必要なら、エックスモバイルで光回線、ホームルーター、モバイルルーターなど同じように選択肢がある。プラス無料で自宅のサポートもしてくれるのが大きな特徴。はたしてそんなキャリアはあるのかと疑うほどである。
大手キャリアでそこまでのサポートはあるだろうか。

安かろう悪かろうではない理由

「格安SIMは安いけど、電波が悪いんじゃ？」と不安になる方も多いと思います。
ですがエックスモバイルは、ドコモまたはauの回線網を借りて運営しているMVNO。つまり、回線エリアそのものはauと同じです。

• 前橋市内はもちろん、全国で快適に使える
• 混雑時間帯（昼12時前後・夕方）にやや速度低下する可能性はあるが、Web閲覧やLINE、動画視聴は問題なし。大手キャリアでも言えることである
• ストレスを感じることはほとんどないレベル（実測値は店頭でも確認可能）

実は“縛られている”！？契約の自由度で選ぶならエックスモバイル

「2年縛りってもうなくなったんじゃないの？」
「スマホってもっと自由に使えないの？」
そう思っている方にこそ知っていただきたいのが、“契約の自由度”という視点です。

スマホの料金プランは、金額だけでなく**「どれだけ自由に動けるか」がとても重要です。
この章では、auとエックスモバイルの“縛りの有無”や“契約の柔軟性”の違いについて、利用者目線でわかりやすく比較します。

auの「見えない縛り」って何？

表向きには「解約金なし」「いつでも解約OK」と言われているauですが、実際には以下のような見えにくい縛りが存在します。
これらの「縛り」は、一見見えにくいですが、利用者にとっては契約の自由度を制限することが多い。

① スマホの分割払いと端末返却条件

• auではスマホ本体を48回払いなどで購入し、「24回目以降に端末を返却すれば残りの支払いが免除」といった条件付きプランが主流。
• 傷や故障があると「返却不可」となるケースも。

② キャンペーンが“実質縛り”になる

• 他社から乗り換えで「〇万円キャッシュバック」などのキャンペーンは、一定期間内に解約・変更すると特典が無効になったり、違約金が発生する場合も。

③ 契約変更の自由が実はない

• 料金プランを途中変更したくても、「旧プランに戻せない」「特典が消える」「契約し直し扱いになる」など、思ったほど柔軟にできない。

エックスモバイル前橋店は“縛りゼロ”のスマホ生活が実現できる

一方、エックスモバイル前橋店ではこうした縛りは基本的にありません。

項目	au	エックスモバイル
契約期間の縛り	実質的に存在（端末返却など）	なし（最短1ヶ月で解約もOK）
端末購入の義務	分割＆条件付きでの購入が多い	端末持ち込みOK／中古・新品販売もあり
プラン変更の柔軟性	一部変更不可・特典が消失	店頭で即対応／制限ほぼなし
解約時のハードル	特典取り消し・一括精算の可能性	解約手数料なし・手続きも簡単

 「スマホはもっと自由でいい」と思える契約スタイル

エックスモバイル前橋店では、契約後もライフスタイルや使い方に応じてプランの変更・端末の変更・一時的な停止などが自由に可能。
スマホを**“買わされる・縛られるもの”から、“選べる・調整できるもの”へ。

たとえば

• 子どもが高校を卒業して一人暮らしに → データ量の多いプランに変更
• 一時的にWi-Fi中心で使う → 低容量プランに変更
• スマホを落として壊れた → 中古スマホ＋格安SIMに即切り替え

すべて店舗で相談しながら対応できるのも、自由度の高さにつながっています。

縛りがない＝不安？ → 地元店舗が“万が一”を支えてくれる

「自由に契約できる分、逆にトラブル時が不安…」という方もいるかもしれませんが、エックスモバイル前橋店にはそれを支える“人のサポート”があります。

• 「この機種はこのプランでOKか？」
• 「いまの使い方だと損していないか？」
• 「プラン変更したいけど、自分でできない…」

こうした声に、その場で応えられる店舗があるというのは、自由と安心を両立できる大きなポイントです。

サポートは“人”で選ぶ時代へ

かつて、スマホの契約やトラブル対応といえば「とにかく大手キャリアに行けばなんとかなる」という時代がありました。しかし現在、大手キャリアの店舗ではこんな課題が増えています。

auショップに多い「サポートの限界」

▶ 1. 事前予約制で思い立ったときに行けない

多くのauショップは来店前にWeb予約が必須。
ふらっと立ち寄って「ちょっと相談」ができないため、急なトラブルや不安への対応力が低下しています。

▶ 2. オンライン対応に誘導される

新規契約・プラン変更・機種変更の多くが「オンラインでお願いします」と言われ、スマホが苦手な方や高齢者にとってハードルが高い。

▶ 3. 店舗スタッフの入れ替わりやマニュアル対応

常に同じ担当者がいるわけではなく、「顔が見える関係」や「相談の継続性」が築きづらいのも実情です。

エックスモバイル前橋店は「顔の見えるサポート」

エックスモバイル前橋店では、スマホに関するすべての悩みや手続きを、店頭スタッフが一貫してサポートします。

▶ 来店予約なしで相談OK

「急にスマホが壊れた」「料金のことで聞きたい」など、思い立ったときにすぐ相談できるのが強み。
店舗は前橋市内でアクセスもよく、**地域密着の“かかりつけスマホ屋”**として気軽に立ち寄れます。

▶ LINEや電話での問い合わせにも対応

「来店する時間がない」「簡単なことだけ確認したい」という方には、LINEでの相談も可能。
チャット形式でのやり取りで、不安をすばやく解消できます。

▶ いつもの同じ担当者が対応する安心感

顔を覚えてもらえる店舗だからこそ、“前回の話の続きが通じる”安心感があります。
通信プランの見直しも、スマホの買い替えも、“お客様一人ひとりの背景”を理解して対応できるのが魅力。

スマホが苦手な方・高齢者こそ“対面サポート”が必要

格安SIMに乗り換えたくても、こうした不安が多く聞かれます：

• 「設定が難しそう」
• 「LINEの引き継ぎとか、ちゃんとできるか不安」
• 「SIMカードって何？」

そんな方こそ、目の前で丁寧に対応してくれるお店の存在が不可欠。
エックスモバイル前橋店では、端末の初期設定、LINEやメールの移行、アプリのインストールまで、すべておまかせでOKです。

auとの違いは「対面サポートの温度感」

比較項目	auショップ	エックスモバイル前橋店
来店時の対応	予約制／混雑／担当者が都度変わる	予約不要／すぐ対応／いつものスタッフが対応
手続きのしやすさ	自分でオンライン操作が前提	店舗ですべてサポート
トラブル時の安心感	「メーカー対応です」と言われることも	店舗で即確認・その場で解決に動ける
高齢者への対応	基本的に自己責任／家族の同伴が必要	一人でもわかりやすく説明・設定

“安さ”だけで選ぶ格安SIMとは違い、同じ担当者が個人個人に親身に対応。
「人がいる安心感」を提供しているのがエックスモバイル前橋店です。

正直レビュー｜エックスモバイルのデメリットと注意点

エックスモバイルも当然ながら、人によっては合わないケースや、事前に理解しておくべきポイントがあります。この章では、auと比較した際に気をつけておきたい“リアルなデメリット”や注意点を、あえて包み隠さず解説します。

◆ デメリット1：混雑時の通信速度はやや低下することがある

エックスモバイルは大手キャリア（au・ドコモ等）の回線を間借りするMVNO（仮想移動体通信事業者）です。
そのため、以下のような特定の時間帯に速度低下が起きやすい傾向があります。
大手キャリアでも混雑時には繋がり状況も当然ながらあります。

【速度が低下しやすい時間帯】

• 平日のお昼（12:00前後）
• 帰宅時間帯（18:00〜19:00）

このようなタイミングでは、YouTubeなどの高画質動画やアプリの大容量ダウンロードが少し遅く感じる場合があります。

➤【対策のポイント】

• SNS・LINE・Web閲覧などにはほとんど影響なし
• 動画は「画質を下げて再生」「Wi-Fi併用」で快適に

デメリット2：キャリアメール（@ezweb.ne.jpなど）が使えない

auを使っている方の中には、いまだに @au.com や @ezweb.ne.jp のメールアドレスを使っている方もいらっしゃいます。

大手キャリアでは毎月330円（税込）「メールアドレス持ち運びサービス」を提供。
エックスモバイルで毎月の通信費をグッと抑え、併用するのもいい。

エックスモバイルでは、キャリアメールの提供がありません。そのため、以下のような対応が必要になります

• Gmail、Yahooメールなどに乗り換え（無料・簡単）
• サイト登録や銀行手続きなどのメール変更手続き（無料でサポート）

➤【対策のポイント】

• Gmailは迷惑メールフィルターも強力で、将来的にも安心
• 設定や引き継ぎは店舗スタッフが無料サポート

大手ブランドの安心感がないと不安な方には不向きかも

「大手キャリア＝安心」という価値観は根強く、

• ネームバリュー
• 全国展開のサポート網
• 広告での露出量
  などで信頼を感じている方にとっては、「聞き慣れないブランドに乗り換えるのは不安」と思うのは当然です。

ですが、エックスモバイルは総務省認可の正式MVNO事業者であり、通信回線もau／ドコモと同じ網を使っており、技術的な信頼性は非常に高いことも事実です。
一度、エックスモバイルを利用してみて通信環境を実感してみてください。

auからの乗り換えに“向かない方”とは？

• 毎月100GB以上使うような超ヘビーユーザー
• キャリアメールを業務・公的用途に利用していて変更が難しい
• 通信速度に1ミリも妥協したくない（動画を高画質で常に見たい等）
• 常に最新スマホがほしい

逆に言えば、上記に当てはまらない方には、エックスモバイル前橋店は十分すぎる選択肢となります。

スマホ修理も可能。もしもの時に頼れる安心サポート

「スマホが壊れたら、どこに行けばいいのか分からない」
「キャリアで修理相談をしたら、“メーカーへ送ってください”と言われた」
そんな経験がある方にとって、“その場で相談できる修理対応”は、実は大きな安心材料です。

エックスモバイル前橋店では、格安SIMの契約だけでなく、スマホ修理にも対応しています。
この章では、「ついでに知っておいてほしい」程度の補足として、“修理もできる通信ショップ”という強みをシンプルにご紹介します。

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◆ 修理専門店レベルの技術力が店内に

エックスモバイル前橋店では、画面割れ・バッテリー交換・水没対応などの修理も実施。
スマホを使っていて最も起こりやすい「ちょっとした不具合」や「故障リスク」に、大手キャリアにはないスピード感で対応可能です。

✅ 対応例

• iPhoneやAndroidの画面割れ修理
• バッテリーの消耗による交換
• ボタン・スピーカー不具合の修理
• 水没・データ復旧相談

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◆ 通信と修理を“ひとつの窓口”で済ませられる

auや他キャリアでは、修理＝メーカー送付になるケースが多く、

• データは初期化される
• 1週間〜10日間スマホが使えない
• 修理見積が高額で、結局買い替える流れに…
  という不満もよく聞かれます。

エックスモバイル前橋店では、修理専門のスタッフがその場で状態を確認し、即日対応が可能なケースも多いため、買い替えよりコスパ良く、スピーディに対応できます。

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◆ 修理後も、そのまま格安SIM運用ができる

大手キャリアでは、修理後に再契約や再設定が必要だったり、スマホの機種変更を勧められることがありますが、エックスモバイル前橋店では、

• 修理だけでもOK
• 修理後すぐそのまま使える
• 必要なら、修理ついでに通信プランの見直しも可能

“困ったら、とりあえず相談できる”というのが、多くのお客様から喜ばれているポイントです。

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◆ もちろん、修理がメインでなくてもOK

「修理屋」というよりは、“スマホのかかりつけ医”のような立ち位置。
契約、相談、修理、乗り換え…すべてワンストップで任せられるという安心感を、ぜひ体感していただきたいポイントです。

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この章のまとめとして言えるのは、

「修理もやってるお店」ではなく、「修理もできる通信ショップ」であるということ。

エックスモバイルに実際に乗り換えた人の声

「格安SIMって初めてだけどなの？」
「通信が遅いって聞いたけど？」
「サポートはちゃんとしてるの？」

スマホの乗り換えは、金額だけでなく信頼や安心感が重要なポイント。
そこでこの章では、実際にauからエックスモバイル前橋店に乗り換えたお客様のリアルな声を紹介します。

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◆ 事例①｜40代男性・個人契約（データ容量5GB未満）

「月額7,000円くらい払っていて、正直“そんなに使ってないのに高いな…”とずっと感じていました。
エックスモバイル前橋店さんに行ってみたら、3分で料金が半額以下になるって分かって即決でした（笑）
設定も全部やってくれて、スマホが苦手な自分でも安心でした。今は月額1,800円台で快適に使えてます。」

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◆ 事例②｜30代女性・ご夫婦＋お子様の家族利用（4人分）

「auで家族4人分のスマホを契約していましたが、毎月の請求額が3万円を超えていて見直しを決意しました。
エックスモバイル前橋店でプランを相談したところ、ほぼ同じ使い方でも料金が半分以下に。
しかも、子どもたちのスマホ操作や管理のことまで相談できて、地元にこんな頼れるお店があるのは心強いです。」

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◆ 事例③｜70代女性・スマホ初心者

「正直、スマホは怖くて（笑）。auで買ったけど、料金も高くて、電話とLINEしか使わないのに月8,000円くらいかかっていました。
娘に連れられてエックスモバイルさんに行ったら、とっても親切に教えてくれて、全部設定してくれて、しかも毎月の料金が3分の1以下！
もっと早く来ていればよかったと思いました。」時には聞きたいことがあって来店したのに世間話をして「あれ？今日は何しに来たんだっけ？」という日もあった（笑）

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◆ 事例④｜法人契約・前橋市内の事業者様

「会社のスマホを5台、auで契約していましたが、毎月の通信費が高すぎて見直しを検討。
エックスモバイル前橋店では法人サポートもしっかり対応していて、
必要な通話が多いスタッフだけに通話オプションを付けるなど、柔軟な対応ができたのが決め手でした。
急な修理や機種変更もすぐ駆けつけてくれるので、業務面でも助かっています。」

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◆ 共通する“満足の理由”は？

どのお客様の声にも共通していたのは、次のような感想です：

項目	お客様の声に多かったポイント
料金の安さ	「想像以上に安くなった」「もっと早く切り替えたかった」
スタッフ対応の丁寧さ	「とても親切だった」「全部やってくれて助かった」
地元での信頼感	「前橋にある」「何かあったらすぐ行ける安心感」
契約の柔軟性・わかりやすさ	「プランがシンプルで理解しやすい」「無駄なオプションがない」

特に「料金が下がって、サポートは逆に手厚くなった」という点が、多くのユーザーの満足感と信頼感につながっています。

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◆ だから今、“auから見直す人”が増えている

大手キャリア＝安心、という時代は終わりつつ店舗も減りつつあります。
“信頼できる地元のお店”で、“自分に合った料金”で、“困ったときに頼れるサポート”がある。
そんなバランスの良いスマホの使い方が、前橋市で今まさに広がっています。

auに長年満足できなかった理由、思い当たりませんか？

• 「料金が高い割に、そんなに使っていない」
• 「契約内容が複雑でわかりにくい」
• 「手続きや相談がオンライン中心で不安」
• 「店舗対応が事務的で親身じゃない」

こうしたモヤモヤを抱えたまま、なんとなく使い続けていませんか？

エックスモバイル前橋店は「通信＋信頼」の両立ができるお店

本記事でお伝えしたように、エックスモバイル前橋店は単なる格安SIMショップではありません。
むしろ、「通信費を抑えながら、しっかり人の手で支えてくれるスマホ相談所」のような存在です。

• 月額700円台から始められる明快なプラン
• 契約の縛りなし。自由なプラン変更もOK
• LINE・電話・店頭での柔軟なサポート体制
• スマホの修理にもその場で対応可能
• スマホ初心者や高齢の方にもわかりやすく案内
• 端末の買い替えにも柔軟に対応

大手キャリアにはない、人の温かさとスピード感が、前橋市内を中心に多くのお客様から選ばれ続けている理由です。

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◆ こんな方に特におすすめ

✅ auの通信費が高いと感じている方
✅ キャリアメールに強く依存していない方
✅ 契約やサポートで不安を感じたことがある方
✅ スマホの修理や乗り換えを地元で完結したい方
✅ シンプルなプランと“顔が見える相談”を重視する方

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◆ いつでも、店舗でじっくりご相談いただけます！

「話だけ聞いてみたい」
「今のプランとどれくらい違うのか知りたい」
「スマホが古くなったから買い替えたい」

どんなきっかけでもOKです。
エックスモバイル前橋店は、無理な勧誘もなく、常に“あなた目線”で寄り添うお店です。

前橋市・群馬県でスマホ修理を任せるなら信頼と実績のエックスモバイル前橋店へ

スマートフォンは、今や生活にもビジネスにも欠かせない「ライフライン」と言える存在です。そんなスマホにトラブルが起きた際、どこで、誰に修理を頼むかは非常に重要な選択となります。

スマホのことなら、「エックスモバイル前橋店」が自信をもっておすすめできる店舗です。全国店舗200店舗以上！
一番の魅力はスタッフがお客様に寄り添い徹底サポート!!
今までできなかった事、これからやってみたい事などはじめてみませんか⁉

安く・早く・安心してスマホ修理をしたい方には、特におすすめの店舗です。

✔ iPhone／Androidの両方に対応
✔ データそのままの即日修理が可能
✔ 地域密着型で、初めてでも相談しやすい
✔ 法人向け修理にも柔軟対応
（請求書対応・一括修理OK）
✔ 予約不要、アクセスしやすい立地（駐車場完備）

お困りの際はお気軽にエックスモバイル前橋店へお声掛けください！

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📍 店舗情報：エックスモバイル前橋店
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🗺️ 住所：群馬県前橋市千代田町3丁目1-20
🕙 営業時間：10:00～20:00
（平日は予約不要。土曜日、日曜日は事前予約制 ※長期休暇を除く）
📞 電話：0120-777-595
🚗 駐車場6台あり・近隣飲食店も多数！
📱 Instagram・LINE・Googleマップで最新情報発信中！

アクセスしやすい立地と、明るく親しみやすいスタッフがあなたのスマホライフをサポートいたします。

　

🌟 エックスモバイル前橋店で、あなたのスマホをもっと快適に。スマホに詳しくなくても大丈夫です。どんな世代の方も、どんなご相談も、ぜひ一度エックスモバイル前橋店にお任せください！

＼地元・前橋市で信頼される修理店として、あなたのスマホの“かかりつけ”に!!／

エックスモバイル前橋店

〒371-0022
群馬県前橋市千代田町3丁目1-20【営業時間】10:00～20:00　【ご予約・お問い合わせ先】0120-777-595【修理】19:00以降でも受付

※土曜日・日曜日に限り、事前予約制となっております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間	10:00～19:00
月	〇
火	〇
水	〇
木	〇
金	〇
土	事前予約制
日	事前予約制
祝	〇

営業時間	月	火	水	木	金	土	日	祝
10:00～20:00	〇	〇	〇	〇	〇	事前予約制	事前予約制	〇

エックスモバイル前橋店では出張契約も承っております。お気軽にご相談ください。
ご予約ご質問はページ下記にございます「お電話、LINE、メール」からお問い合わせも可能です。